一些残疾人自理能力强，有稳定的工作，生活也不错，自尊心强，不愿把自己当残疾人，也不想让周围人知道，因此不办证；一些精神残疾类的人，自身或家人也不愿意办残疾人证，“不想让人知道，怕被歧视”；此外，很多人不着急办残疾证，是觉得“办了没啥用”。其实，按照国家相关规定，持证残疾人可以享受很多优惠政策，也可以免费参加一些技能培训，创业还可享受税收优惠等。
家住塞北管理区的袁生，因脑梗导致身体出现了严重的功能障碍，右手肘部以下僵硬麻木，几乎完全丧失知觉；右脚虽有轻微知觉，但行走能力严重受限，需借助拐杖才能勉强短距离行走，语言表达偶有不清或困难。因行动不便一直未办理残疾人证。其家庭经济状况随着病情恶化也愈发困难。区残联工作人员了解情况后，考虑到其实际情况，为他提供了上门评残服务，真正打通了服务残疾人“最后一公里”。