为做好北京2022年冬奥会和冬残奥会及系列测试活动张家口赛区城市运行保障工作，切实培养一批政治素质较强、业务能力过硬、服务水平突出的“迎冬奥”城市志愿者骨干，张家口市残联、共青团张家口市委12月11日至13日在蓝鲸大厦联合举办2020年“迎冬奥”城市志愿者助残服务专项培训班。来自市区冬奥会志愿服务业务骨干及部分爱心公益组织的优秀助残志愿者骨干共计75人参加了此次培训，市残联党组成员、副理事长梁晓东，共青团张家口市委副书记温旭春出席了开班仪式。
开班仪式上，市残联党组成员、副理事长梁晓东作动员讲话，他提出五点希望：一是要树立正确的残疾人观。想残疾人所想，帮残疾人所需，解残疾人所难，耐得住艰辛和劳累，受得住误解与委屈，脚踏实地，甘于奉献。二是提升服务能力。通过此次培训，广大助残志愿者对残疾人要真心帮助、细心服务、耐心引导、知心结交，用诚心为残疾人营造一个温馨港湾。三是扎实充电。此次培训时间虽短，但希望大家积极地参与到学习中，全面深入地掌握所授内容，达到全面提升的目的。四是相互交流。参加培训的志愿者，既有从事志愿服务多年的骨干精英，也有新加入到队伍里的成员。希望各个组织之间、大家互相之间加强相互交流，共同提高服务技能和服务水平。五是总结实践。培训结束后，希望大家把学到的知识进行归纳总结，将培训内容转化到日常的志愿服务工作中，做到学以致用，致知于行。
此次培训师资全部来自中国助残志愿者协会培训专家，课程也均由各位讲师专家结合我市实际和冬奥会对助残志愿者要求而精心设计制定。采用引导式培训，培训内容从《破冰与团队建设》《志愿又逢奥运时》到《助残技能》《助残礼仪》，课程安排由浅至深即有理论知识学习，又有模拟互动实践操作，参训学员们在模拟不同类别残疾人的同时学习扶残助残技巧。
通过此次对城市志愿者助残服务专项培训，提升了我助残志愿者业务水平，使他们掌握在为残疾人提供志愿服务时更加人性化、专业化，提供的助残服务更加安全、有效、准确、恰当。