2019年张家口市残联坚持将“双创双服”作为民生工程，聚焦深度贫困残疾人，精准发力，助力残疾人脱贫攻坚，全年为12402名残疾人适配基本型辅助器具，完成全年任务数155%。
一、“三个结合”确保项目实施精准
底数清服务才能精准，明确服务对象是开展精准服务的基础。为确保项目精准实施，张家口市残联结合“全国残疾人基本服务状况和需求专项调查”系统、“残疾人精准康复”系统中残疾人辅助器具需求台账和2019年度残疾人辅助器具需求筛查工作开展，坚持乡不漏村(社区)、村(社区)不漏户，户不漏人的原则，对全市19个县区进行全面摸底筛查，符合条件残疾人10402人，有轮椅、座便椅、助听器、盲杖等基本型辅助器具需求10930件。
二、“三个把关”做好项目“掌舵人”
在开展项目过程中严格把好“三关”：一是技术关，辅具产品质量关乎残疾人的人身安全。为确保采购辅具产品质量优质、安全，市残联辅具中心对每种辅具的技术参数一一把关，确保辅具的技术达标、质量过硬。二是服务关，在招标过程中，首次把适配服务摆在突出位置，明确要求中标单位在合同约定期限内组织专业技术人员，面对面的为残疾人开展评估服务，提出辅具适配方案，指导辅具使用训练。三是资金使用关，项目实施中，市残联对项目资金使用进行严格把关，严格按照政府采购合同约定，通过问卷调查、电话回访、实地查看等方式开展残疾人满意度调查，对服务工作进行检查督导，残疾人对辅具器具服务及产品满意度达到90%的予以付款，未到达的坚决不予付款。
三、“三个提升”确保服务深入开展
在开展项目过程中积极做到“三个提升”：一是提升我市残疾人辅具工作者的服务能力，市残联通过组织县区辅具工作者参加辅助技术业务培训班和辅助技术工程师（肢体方向）岗位能力培训班，参观中国国际康复福祉博览会等，不断提升辅助器具工作人员的业务素质和能力；二是提升市、县、乡三级残疾人辅助器具服务机构建设标准，市残联加大力度构建和完善残疾人辅助器具服务网络体系，对19个县区的残疾人辅助器具服务机构的建设进行指导，配发辅助器具样品73件，不断推进了辅助器具机构规范化建设，提升了为残疾人服务的能力。三是提升深入基层服务能力。市、县残联通过辅助器具流动服务车在“助残日”、“扶贫日”等重要节日节点，深入基层“面对面”、“零距离”地开展基本型辅助器具适配、假肢维修和辅助器具宣传普及活动，并有针对性地开展康复训练和辅助器具使用指导服务，使得偏远、交通不便的贫困残疾人在家就能享受到优质的辅助器具适配服务，打通辅助器具适配服务“最后一公里”。
四、“三个对照”，确保项目创先争优
为充分满足残疾人的需求，增强残疾人的幸福感和获得感，市残联坚持“三个对照”，确保确保项目落细、落小、落实、落地：一是对照年度任务目标，明确为8000名残疾人适配基本型辅助器具户和“全国残疾人基本服务状况和需求专项调查”系统中90%残疾人辅助器具适配任务目标，列入市残联年度重点工作加以推进；二是对照《2019年“双创双服”活动工作考核办法》和《关于印发2019年度业务工作综合考核方案的通知》，明确考核内容，在项目实施中对标做好准备；三是对照残疾人的满意度，残疾人对辅助器具服务的满意程度是衡量项目实施的测量尺，是推进工作指向标，市残联在实施项目服务过程中，始终坚持以残疾人的需求为导向，以满足残疾人多样化、个性化的服务需求为目标，开展各项辅助器具适配服务，不断提升残疾人的满意度。
2020年张家口市残联将继续紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育开展，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，践树牢“四个意识”、做到“两个维护”，全力推进贫困残疾人服务工程，在实现中国梦的伟大征程中创造残疾人更加幸福美好的新生活。