为了解决群众取暖问题，我局主要领导积极安排部署，结合党员干部包联群众入户工作，到群众家中再次与他们谈心交流，除了了解日常生活和生产状况，更主要了解取暖情况。新民居村未发现任何取暖问题。与干部包联群众工作同部署。
我局7名党员干部共入户42户，每人6户。主要领导安排党员干部各自了解自己承包户的基本情况及冬季取暖问题。多种形式获取群众基本情况及取暖现状。我局党员干部根据自己工作实际，自由安排。通过实地入户、电话问询、邻居反馈、微信、QQ联系等形式，对群众家中室内温暖是否达标；无烟煤发放是否到位；储备是否充足；对无烟煤的安全事项是否知晓等问题进行了了解。考虑到我们坝上地区供暖时间比较长，我局包联群众均住在平房，特别需要注意煤量及安全问题，动态掌握群众冬季取暖状况，并将各自联系方式，留给群众，遇有问题随时联系，积极帮助解决。
群众反映良好。 通过多种途径了解，群众基本了解无烟煤的安全事项，室内温暖基本在20度左右，全部达标。