为落实省委省政府《关于打赢脱贫攻坚战三年行动的实施意见》，沽源县残联严格执行《河北省“十三五”残疾人托养服务工作计划》，高度重视贫困重度残疾人托养工作，为实现“托养一人，解脱一家，脱贫一户”，县残联注重实效，谋求创新，达到了三个创新，较好地完成了残疾人居家托养工作。
一、 服务手册创新研究
做好有托养需求的建档立卡贫困残疾人托养服务工作，推进残疾人脱贫攻坚兜底保障是沽源残联要努力实现的目标。沽源县残联工作任务重，工作量大，人员少，没有精力和能力承办居家托养工作，根据建档立卡残疾人托养需求，学习外边的先进经验，决定把居家托养工作委托给第三方操作，残联监督、考核。经多方考察，与沽源县无忧家政公司达成“阳光家园计划”委托协议。残联上至领导、下至员工，一个心愿，就是切切实实为残疾人着想，把工作落到实处。寻求创新，力求达到规范化、科学化、合理化，将托养工作做到精益求精。
为使居家托养工作真正落到实处，残联又不能抽出专人去挨个考察，残联齐九燕理事长研究出一套检测第三方工作质量的工具——居家托养服务手册。这本手册包含：1、“购买残疾人居家托养服务协议书”，列了十一条服务准则；2、家庭情况登记表，对户主姓名、性别、家庭住址、家庭情况、联系方式等都需如实填报；3、沽源县残疾人居家托养服务派工单，包括:服务人员、服务时间、本单金额、电话、累计工时、客户签字、服务项目、服务照片、负责人姓名、负责人电话、服务满意度。有了这本服务手册，县残联不定期对托养对象进行回访，对每次的服务都能跟踪监督，托养工作做得细致入微，深受广大残疾人的好评和赞誉。这是一项创新。
二、分片托养、集中管理
无忧家政公司为把全县残疾人的居家托养工作做好，公司领导制定了一系列工作制度。
（一）上门走访。依据残联的登记资料和各乡镇残疾人专职委员及积极分子的推介、摸排，公司所有员工全部出动，一个村一个村调查走访。逐一上门，详细了解其基本情况和托养需求，逐项向其讲解居家照料、职业发展、生活支持等服务项目包含的具体内容。并与符合条件的183名残疾人签订了居家托养协议，超额完成了市残联下达的任务。是全市首家超额完成工作任务的县级残联。居家托养服务辐射了全县，不光是县城符合条件的残疾人都纳入了托养计划，有专门负责人，就是每个乡镇都就近分成片儿，设了点儿，有专业人员负责联系和服务。这也是沽源残联托养工作的一个创新和亮点。
（二）个性化服务。工作人员在与符合托养条件的残疾人充分沟通的基础上，选择最适合其状况的服务项目，并建立档案、制订个性化托养服务计划。家政公司根据托养服务计划，选派家政公司相关服务人员为其提供托养服务。服务内容包括:（1）个人生活护理，卫生清洁，膳食服务，家电维修，上门理发，其他居家照料服务。(2)生活支持:康复护理指导，自理能力训练，生活技能训练，婚姻家庭辅导，政策咨询服务，矛盾调处服务。
（三）服务质量评价。托养对象对服务人员每次上门提供的服务进行评价，在“满意”“一般”“差”三类方框里按服务质量打勾，相关记录作为第三方评估的一项重要指标。
三、服务人员岗前培训
沽源县残联为使托养工作做到规范、合理、细致，对居家托养服务人员集中进行了岗前培训。这又是一个创新。
培训内容包括：个人生活护理、卫生清洁、膳食服务、理发，其他居家照料服务、康复护理，生活技能训练等。重点从服务态度、服务规则几方面进行培训。
我县残疾人居家托养服务工作从无到有、从有到精，基本实现了从以前“照看一个人，拖累一群人”向现在“托养一个人，解放一家人”的有效转变，获得了全县人民的积极拥护和肯定，在全县产生了良好的影响。今后的工作中，沽源县残联会朝着“进一步改善残疾人生活质量、打造更高水准的居家托养服务精品工程”这一目标努力奋斗，着力解决“服务对象意识不高，服务力量数量不足、服务能量发挥不够”等重难点问题，以一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成绩完成居家托养服务工程，为全县打赢脱贫攻坚这场硬仗做出新的更大的贡献。